remboursement thello coronavirus

When booking, the system will automatically allocate seats in a checkerboard arrangement. Since the beginning of the Coronavirus health crisis, the safety of our travellers has been our priority.Unable to date guarantee in our night train the strict compliance of the Covid19 protective measure, and thus ensure a safe trip, all the night trains Paris -Venice, in both directions, are cancelled. En particulier, sur les places côte à côte, vous n’aurez pas de voisin. Si vous n’en disposez pas, vous pourrez en acheter dans les gares ou aux alentours. L’accès à bord sera refusé aux passagers ne portant pas de masque. Please wait while we check prices and availability. Depuis le 4 juin, 4 trains transitent quotidiennement entre Nice et Milan (départ de Nice-Ville à 8h01 et à 18h06, et départ de Afin de vous permettre de respecter les règles de distanciation physique à bord de nos trains, nous avons modifié nos règles d’attribution des places assises. Les passagers ne remplissant pas toutes ces conditions, pourront se voir refuser l’accès au train. Soutenez la pétition pour améliorer les conditions de transports de Paris à Venise; Cela pourra vous servir un jour si vous voyagez en train THELLO vers cette belle ville. For all the information on the conditions for traveling to France and entering the country, consult the website of the French Ministry of the Interior. En raison de la crise sanitaire du Coronavirus, nous proposons une offre réduite. In these exceptional circumstances and as a commercial gesture, you can cancel your trip and obtain a full refund of your Thello train ticket if: To cancel your trip, please fill out the form available at this link. Dans le cadre de la lutte contre la propagation du coronavirus Covid19, Thello mesures-et-initiatives/ a annoncé, depuis le 9 mars, l'interruption de la circulation de l’ensemble de Coronavirus - Covid-19: Find all the traffic information and the health measures taken by Thello. Restrictions are applied and formalities must be respected. A marking indicates the seats which must not be occupied. Thello propose chaque jour des liaisons en train de nuit ou de jour entre Paris/Dijon ou Marseille/Nice et le nord de l'Italie. Pour plus d'informations cliquez ici. Par ailleurs, nos trains sont désinfectés avec des produits spécifiques avant chaque départ du terminus (Nice et Milan). In accordance with the Italian government decree of 7/08/2020, of 21/10/2020, of 13/10/2020 and of 04/12/2020. Les voyageurs doivent se munir de leur propre masque. Passengers with a subscription without reservation are invited to occupy the available places not indicated by the marking to comply with this chessboard arrangement and the rules of physical distance. S'il bénéficie de conditions d'échange ou de remboursement, entrez votre adresse mail et votre numéro de réservation (inscrit sur votre billet) pour modifier ou annuler votre trajet sur ce formulaire. No connexion between Nice and Marseille. Aucun remboursement ne pourra être obtenu auprès des points de vente Thello. To receive a full refund of your Thello train ticket booked for these dates, please fill in the form available here. Vous n’aurez personne juste à côté, devant ou derrière vous. Dans le cadre de la lutte contre la propagation du coronavirus, les gouvernements français et italiens imposent des réglementations  sur les déplacements et les mesures sanitaires dans les transports en commun. We invite you to visit your country Ministry of Foreign Affairs website to check its instruction of International Travel and to visit your country Embassy in France website. Merci de le spécifier dans la demande. Travel on Italian territory is strictly regulated. Pour faciliter votre navigation sur ce site, nous utilisons des cookies à des fins techniques, analytiques et marketing. Even by train, we can respect Covid19 protective measures and limit the spread of the virus! In particular, in the seats side by side, you will not have a neighbour. La circulation entre Marseille et Nice reprendra à une date ultérieure. On June 4, 2020, we have gradually resumed the circulation of trains between Nice and Milan with 2 daily frequencies in both directions. As work on the infrastructure is being planned, this train is temporarily closed for sale. And in the squares, two passengers will be placed diagonally. Pour toutes les informations sur la situation en France, consultez le site dédiée : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus. Nous vous invitons à vous présenter en gare au plus tard 40 minutes avant le départ. Pensez à vérifier régulièrement les informations puisque les restrictions de voyage If you do not have it, you can buy it at or near stations. Le train étant annulé pour cause COVID, j'ai fait la demande de remboursement sur le site prévu. You will have no one next to you, in front of or behind you. For all information on the situation in France, visit the dedicated site: https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus. qu’il accepte qu’un test ou un examen biologique de dépistage virologique de détection du SARS-CoV-2 puisse être réalisé à son arrivée sur le territoire national. Veuillez consulter les conditions générales de votre billet avant de faire toute réclamation. So that you can wash your hands regularly and as soon as you need it, hand sanitizer is available on board. Caution, your purchase on the Thello website can’t be processed because the browser version is outdated. [ Mettre à jour mon navigateur ], Uniquement pour les voyages en train de nuit, seul un siège sur deux peut être occupé en disposition à échiquier. Ainsi, désormais, seul un siège sur deux peut être occupé en disposition à échiquier. https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestation-de-deplacement-et-de-voyageÂ. In order to allow you to comply with the rules for physical distance on board our trains, we have modified our policy for allocating seats. La situation évoluant rapidement, nous vous invitons à suivre l’évolution des consignes du gouvernement italien, des autorités locales, du ministère italien de la Santé, en italien, de s’informer au numéro vert d’information 1500 et de consulter les FAQ sur le site de l’ambassade de France en Italie, sur le site du ministère français des Affaires étrangères et sur le site du ministère italien des Affaires étrangères (en italien). Suivez l’état du trafic des trains Thello pour vos voyages entre la France et l’Italie, trouvez toutes les informations nécessaires pour effectuer vos demandes de remboursement pendant la crise sanitaire du Coronavirus (Covid-19).Â. Check the conditions of access to Thello trains and the sanitary measures taken by the company to resume traffic. It is mandatory to wear a mask during the whole trip at stations and on board.  Et dans les carrés, deux passagers seront placés en diagonale. For more information, click here To ensure you the best experience, we use cookies on our website for technical, analytical and marketing purposes. Le transport s’en retrouve fortement impacté. Thello – Service Clients, B.P. Compagnies de train Nice vers Milan avec Trenitalia Trouvez les billets Trenitalia depuis Nice vers Milan rapidement et facilement. travelers from who have stayed in France between December 21,2020 and January 6,2021, traveling in Italy will be subject to a fortnight on site, even if they have a test with a negative result. You send your request before 27/12/20 included. If you have decided to choose your seats using the Seatmap, you will only be able to select the available seats identified in green. Some schedules cannot be guaranteed and are therefore closed for sale. Thello propose chaque jour des liaisons en train de nuit ou de jour entre Paris/Dijon ou Marseille/Nice et le nord de l'Italie. Des travaux sur l'infrastructure étant en cours de programmation, ce train est temporairement fermé à la vente. No refund will be issued by Thello boutiques. To allow you to travel quietly and with respect of the Covid19 protective measures and physical distancing measures, Thello implements a series of measures on board its trains. 64 K J’aime. Si vous avez décidé de choisir vos places grâce à la seatmap, vous ne pourrez sélectionner que les places disponibles identifiées en couleur verte. Pour obtenir le remboursement intégral de vos billets pour ces dates, merci de remplir le formulaire disponible ici. Seuls certains billets Thello sont échangeables ou remboursables en partie. Pour faciliter votre navigation sur ce site, nous utilisons des cookies à des fins techniques, analytiques et marketing. Le respect des mesures réglementaires et sanitaires imposées par la crise risque d’allonger les procédures d’embarquement. In addition, our trains are disinfected with specific products before each departure from the terminal (Nice and Milan). Coronavirus : la SNCF au ralenti, Thello à l’arrêt Italie : les trains Thello ont repris du service SNCF : l’annulation et le remboursement sans frais valables jusqu’en 2021 La SNCF attaque la concurrence en Espagne en 2021 Perçue comme trop chère, la SNCF A temperature control will be set up from Nice train station for all people traveling in Italy. Segui la situazione del traffico dei treni Thello per i tuoi viaggi tra Italia e Francia, trova tutte le informazioni necessarie per effettuare la tua richiesta di rimborso durante l’emergenza sanitaria da nuovo Coronavirus (Covid19). Vérifiez les conditions d’accès aux trains Thello et les mesures sanitaires prises par la compagnie pour la reprise du trafic. Remboursements Thello (Coronavirus) Pour demander un remboursement intégral, remplir le formulaire Thello. qu’il n’a pas connaissance d’avoir été en contact avec un cas confirmé de covid-19 dans les quatorze jours précédant le voyage. Compliance with regulatory and health measures imposed by the crisis can lengthen the boarding procedures. Animation à bord du train de nuit en voiture restaurant ce soir. For information on the Paris-Venice night train, For information on the Marseille-Nice-Milan line. Aucune liaison entre Marseille et Nice. Vérifiez les horaires, les gares de départ et d'arrivée de votre voyage et réservez vos billets de train à partir de 47 €. Vous avez réservé votre voyage avant le 28/10/20 inclus sur la ligne Nice – Milan. For the health of all, we thank you for strictly respecting the seats which have been allocated to you. Le port du masque est obligatoire durant tout le voyage dans les gares et à bord. Pour plus d'informations cliquez ici. Notre personnel de bord porte masques et gants et s’applique à respecter les gestes barrières. qu’il ne présente pas de symptôme d’infection à la covid-19. Events on board of the night train in the dining car tonight. Travelers must bring their own mask. Un marquage signale les sièges qui. La possibilité d'obtenir un remboursement dépend du type de billet acheté, certaines offres ne donnent pas droit à cette option. Vous recevrez une réponse sous 30 jours à compter de la réception de la demande. Les conditions d’accès aux trains Dans le cadre de la lutte contre la propagation du coronavirus, les gouvernements français et italiens imposent des réglementations sur les déplacements et les mesures sanitaires dans les transports en commun. Avec la levée progressive des contraintes sanitaires de déplacement, les trains Thello ont recommencé à circuler en fin de semaine dernière.

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